Política de Privacidade

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Usamos esses dados para: criar e gerir contas, processar pagamentos e entregar produtos digitais, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais e regulatórias, prestar suporte, enviar comunicações operacionais (ex.: confirmação de compra, alertas de segurança), e melhorar os serviços. A Tutora pode partilhar dados estritamente necessários com prestadores de serviços e parceiros (ex.: processadores de pagamento como M-Pesa, e-Mola, Visa e provedores tecnológicos), sempre com o objetivo de executar a operação, reforçar a segurança e cumprir exigências de conformidade; não vendemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração, embora nenhum sistema seja 100% imune a incidentes. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas, incluindo prazos legais, contábeis, de auditoria e prevenção a fraudes, e poderemos reter registos de transações e logs por períodos adicionais quando houver disputas, reclamações ou investigações.

O utilizador pode solicitar acesso, correção, atualização ou eliminação de dados, bem como oposição a certos tratamentos, quando aplicável e dentro dos limites legais (por exemplo, retenções obrigatórias por lei); também pode gerir cookies no navegador, entendendo que a desativação pode afetar funcionalidades. Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais, e a versão vigente estará sempre disponível na plataforma.